@article{oai:rku.repo.nii.ac.jp:00007457,
 author = {矢野, 裕児},
 issue = {65},
 journal = {物流問題研究, Logistics　Review},
 month = {Oct},
 note = {P(論文), ネット通販の伸長は著しく、通信販売の市場規模が拡大するなか、ラストワンマイルの物流サービスは大きな問題を抱えている。特に、家庭向けの宅配は非効率な場合が多く、受取人不在による再配達率は19.6％に達している。ドライバー不足が深刻化するなかでの労働力確保、環境問題からみても大きな社会経済的損失につながっている。一方で、利用者側からも商品の多様な受取方法を望む声が強い。本稿はオムニチャネルによって、店舗、ネット販売などの多様な購買方法がシームレスに展開するなかで、商品受け取りのラストワンマイルの、多様でシームレスなシステム構築に向けての方向性を検討するものである。},
 pages = {102--111},
 title = {商品受け取りのラストワンマイルのシステム構築},
 year = {2016},
 yomi = {ヤノ, ユウジ}
}